Intexel 平台服务条款

一、条款适用范围

本服务条款是《Intexel 用户协议》的补充独立文件，专门规范平台域名托管、Worker 算力、D1 数据库、邮件验证 API、DNS 解析四大核心服务的权责、服务等级、限制规则，所有使用平台开发服务的用户均需遵守。

二、自定义域名托管服务规则

免费账号仅可绑定 1 个自有域名（如intexel.eu.org），域名所有权必须归用户本人，用户需完成域名所有权验证方可启用解析。

用户误删除平台内域名绑定记录，我方无义务自动恢复；用户需重新完成 DNS 所有权验证再次添加。

用户域名若涉及违法站点、侵权内容、垃圾邮件发送，我方有权立即解除域名托管、拦截解析，域名回收不予补偿。

平台仅提供 DNS 解析托管，域名续费、域名所有权管理由用户自行在域名注册商操作，我方不承担域名到期、注册商封禁风险。

第三方邮件服务商（Resend/SES）域名校验失败，系用户 DNS 配置或第三方规则导致，我方仅提供配置指引，不负责第三方审核结果。

三、Cloudflare Worker 算力与部署服务规则

免费算力额度以官网公示为准，超出额度将自动限制接口访问、暂停项目运行；用户可升级付费套餐扩容算力。

禁止部署挖矿程序、暴力破解脚本、大规模爬虫、流量攻击脚本，一经检测立即关停 Worker 实例。

Worker 对外请求第三方接口产生的限流、封禁、侵权责任，全部由部署用户承担。

我方定期清理长期闲置无访问的 Worker 项目，清理前发送 7 天邮箱预警。

四、D1 数据库存储服务

免费数据库存储存在容量、查询次数限制，超额将限制读写操作。

用户数据库内不得存储公民敏感个人信息（身份证、手机号、人脸数据等），如需存储需升级企业付费套餐并完成数据安全备案。

免费数据库无定时备份，删除数据无法恢复；付费套餐支持手动 / 自动备份导出。

五、邮件验证服务（Resend/SES）规则

平台邮件接口仅用于合法用户注册验证、站内通知，禁止批量营销邮件、垃圾推送。

若因用户发送违规邮件导致域名被邮件服务商拉黑，我方有权永久关闭该域名邮件功能，已付费邮件额度不予退还。

用户需按平台指引完整配置 MX、SPF、DKIM、DMARCDNS 记录，缺失记录将导致邮件校验失败、进垃圾箱。

六、服务等级协议（SLA）区分

免费服务：无 SLA 保障，停机、延迟、功能限制均不提供补偿。

企业付费套餐：提供 99.9% 月度可用率保障，若月度可用率低于标准，按停机时长赠送对应时长服务延期，不支持现金退款。

七、第三方服务商风险告知

平台底层依赖 Cloudflare、Resend、亚马逊 SES、域名注册商第三方服务，第三方出现以下情形我方无赔偿责任：

• 第三方平台规则变更、接口下线；
• 第三方服务器故障、区域性网络拦截；
• 第三方对用户域名、账号实施封禁、校验驳回。

八、服务暂停与回收细则

• 免费域名、免费算力、免费数据库，连续 90 天无任何操作自动回收清理；
• 付费服务到期未续费，给予 15 天宽限期，宽限期结束后回收全部资源、清除数据；
• 违规资源一经核实，即时关停，无宽限期、无补偿。

九、条款更新

本服务条款更新将在官网服务说明页面公示，持续使用平台即视为接受更新条款。

一、我们收集哪些个人信息、收集目的

1. 注册账号必需信息（必填，不收集无法提供服务）

• 注册邮箱：用于账号登录、身份验证、安全预警、平台通知、合规通知；
• 账号登录记录：登录 IP、设备浏览器标识、登录时间，用于账号安全风控、防盗号。

2. 可选主动提交信息（用户自愿填写）

企业用户企业名称、统一社会信用代码、联系人姓名，仅用于企业资质核验、付费开票。

3. 自动采集的非敏感访问信息（Cookie / 日志）

访问页面 URL、访问时间、设备型号、浏览器类型、页面点击行为，用于平台功能优化、访问统计、故障排查，仅做匿名化聚合分析，不定位自然人身份。

4. 明确不收集的信息

不会主动收集身份证号、人脸、银行卡、精准地理位置、生物识别等敏感个人信息；若用户主动上传存储敏感信息，由用户自行承担数据安全合规责任。

二、信息使用规则

• 仅用于提供、维护、优化平台云开发、域名、邮件服务，不会超出服务必要范围使用；
• 用于安全风控：识别异常登录、违规部署、垃圾邮件行为，保护账号与平台安全；
• 用于合规通知：发送协议更新、服务到期、资源回收、违规预警邮件；
• 聚合匿名化统计数据用于产品迭代，无法关联到具体自然人用户；
• 绝不基于个人信息开展定向广告推送，不向第三方出售、交易用户个人信息。

三、信息存储与安全保护

全部用户个人信息存储于中国大陆境内合规云服务器，不跨境传输个人信息；

存储期限：

• （1）账号活跃期间持续保存注册邮箱、登录日志；
• （2）账号注销后 15 天内全部个人信息永久清除；
• （3）法律法规要求留存的日志记录（网络访问、操作记录）留存 2 年，到期自动删除。

安全技术措施：传输全程 HTTPS 加密、数据库敏感信息脱敏、访问权限分级管控、定期安全巡检，防止信息泄露、篡改、丢失。

四、信息共享、披露的有限场景

仅以下法定情形可共享您的信息，无需提前取得您同意：

• 您本人主动授权书面同意共享；
• 人民法院、公安、网信、市场监管等法定机关依法出具文书调取；
• 为履行服务必需，向底层第三方服务商（Cloudflare、Resend）提供匿名化访问日志，第三方无权用于其他用途；
• 发生紧急情况，为保护您或第三方生命财产安全；
• 法律法规明确允许的其他情形。

五、您享有的法定个人信息权利

• 查阅、复制权：可登录控制台查看账号存储的个人信息，可联系客服导出全部个人信息副本；
• 更正权：若注册邮箱、企业信息填写错误，可在账号设置页自行更正；
• 删除 / 注销权：您可随时申请注销账号，注销后 15 天内清除全部个人信息；
• 撤回同意权：您可关闭非必要 Cookie 跟踪，撤回非强制信息收集授权；
• 投诉举报权：对我们信息处理行为有异议，可发送邮件至合规邮箱投诉。

六、未成年人保护

本平台面向开发者、企业用户，若您未满 18 周岁，需监护人同意后方可注册使用；我们不会主动收集未成年人个人信息，若发现未成年人违规注册，将主动冻结账号并清理信息。

七、政策更新

本隐私政策更新将在官网底部公示，重大变更将通过注册邮箱单独通知；继续使用平台即代表接受新版政策。

八、隐私合规联系方式

合规邮箱：intexel.eu.org@outlook.com